Knelpunt

Consumentenprogramma waarin allerlei onderwerpen aan de kaak worden gesteld en klachten worden behandeld, waarbij bedrijven en organisaties in gebreke zijn gebleven. Er wordt met een kritische blik naar diverse services gekeken, die aan de consument worden verleend. Er zal opnieuw strijdvaardig worden gehandeld om de belangen van de consument te behartigen. Presentatie: Elles de Bruin.
Knelpunt Onderzoek pensioenen en AOW

Onderzoek pensioenen en AOW

Uw pensioen is belangrijk, want u heeft soms nog weinig mogelijkheden om ervoor te zorgen dat u extra geld binnen krijgt. Uit recent onderzoek van MAX blijkt dat 60 procent van de mensen van 50 jaar en ouder ernstig bezorgd is ... 

Knelpunt

Uitzending van 05 Maart 2010

In Nederland bent u vrij om over te stappen naar een andere huisarts, wanneer uw huidige niet meer bevalt. Onderlinge afspraken tussen huisartsen zorgen voor obstakels bij het overstappen. Soms worden patiënten zelfs gewei ... 

Knelpunt

Uitzending van 26 Februari 2010

Na de uitzending over malafide schuldhulpverleners van 15 januari stroomden bij Knelpunt nieuwe klachten binnen. Mensen staan er na inschakeling van schuldhulp- of bewindvoeringskantoren slechter voor dan ooit. Hoe kunnen we vo ... 

Knelpunt

Uitzending van 19 Februari 2010

Als u uw huis wilt verkopen, dan moet uw huis sinds twee jaar een energielabel hebben. Dat is bedoeld om de aanstaande koper te informeren over de energiezuinigheid. Toch trekt bijna niemand zich iets aan van deze wettelijke pl ... 

Knelpunt

Uitzending van 12 Februari 2010

De affaire met de woekerpolissen ligt nog maar net achter ons, maar de banken zijn nu alweer bezig om klanten te verleiden met allerlei nieuwe financiële spaar- en beleggingsproducten. Maar aan wie kunnen we ons spaargeld ... 

Knelpunt

Uitzending van 05 Februari 2010

U neemt een abonnement, voor een mobiele telefoon of een tijdschrift, maar wil na een tijdje het abonnement opzeggen. De opzegtermijn is echter verstreken, waardoor u wederom een jaar lang vastzit aan het abonnement. Met een ni ... 

Knelpunt Knelpunt (2009-2010)

Knelpunt (2009-2010)

In deze aflevering: - Toeslagen belastingdienst: Vele mensen weten door verkeerde toewijzingen door de Belastingdienst niet meer wat ze moeten doen. Gedupeerden zitten met schulden én zorgen, door fouten die ze niet zelf ... 

Knelpunt

Uitzending van 22 Januari 2010

De strippenkaart maakt binnenkort plaats voor de OV-chipkaart. Iedereen die met het openbaar vervoer reist, zal die kaart vroeg of laat moeten aanschaffen. De invoering van de OV-chipkaart gaat niet zonder slag of stoot. Het re ... 

Knelpunt

Uitzending van 15 Januari 2010

Wanneer u schulden heeft, kan een schuldhulpverlener uitkomst bieden. Knelpunt stuit op een bureau dat cliënten niet schuldenvrij maakt, maar nog dieper in de schulden brengt. Ook bekijkt Knelpunt opnieuw een opmerkelijke ... 

Knelpunt

Uitzending van 08 Januari 2010

Bij de aanschaf van heel veel producten heeft u met garantie te maken, of het nu om een nieuwe wasmachine gaat of een lcd-televisie. Uit onderzoek blijkt dat heel veel mensen eigenlijk niet weten waar ze recht op hebben. Hierdo ...