Marcel wil zijn vijftigste verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Maar omdat hij niet van feestjes houdt, besluit hij zijn ouders mee te nemen op een heerlijke cruise. Met zijn vrouw Astrid kiest hij voor een achtdaags ...
Het regelen van speciale begeleiding omdat je slecht ter been bent of in een rolstoel zit, doe je natuurlijk niet voor niks. Maar toch ging het mis bij Christiaan en Fran tijdens hun vakantie naar Rhodos. Verder: je boekt onli ...
Door het verkeerd invullen van een ESTA verklaring, een elektronisch visum, missen Lucy Nitsch en Ton Kerkhoff hun vlucht naar Miami. De reisorganisatie is onbereikbaar waardoor het stel onverrichter zaken terug naar Nederland ...
Kampeerders van camping Rivièra Beach in Biddinghuizen staat een onaangename verrassing te wachten als zij eind maart 2012 op de camping aankomen. De eigenaar is bezig met een grote verbouwing met als gevolg: veel zand en gebr ...
Nederlanders zijn steeds vaker het slachtoffer van zwendelpraktijken en oplichting met vakantiehuisjes. Groeten van MAX gaat voor een aantal slachtoffers van vakantiehuisjeonline.nl op zoek naar degene die achter deze website z ...
Maria Franken boekt tijdens een verkoopdemonstratie samen met een vriendin een vliegreis naar het Turkse Antalya. Een aantal weken voor de reis overlijdt deze vriendin. Mevrouw Franken probeert de reis te annuleren, maar reisor ...
Erica Nauta heeft samen met haar partner een huis nabij Alanya, Turkije. Ze boeken een ticket met bestemming Alanya, luchthaven Gazipasa, ongeveer twintig minuten van hun appartement vandaan. Vlak voordat hun vlucht vertrekt wo ...
Frans en Anny Vermeulen hebben een reis geboekt naar Malta. Om hoge parkeerkosten te voorkomen, reizen ze per trein naar Schiphol. Door zware winterse weersomstandigheden, strandt hun trein en missen Frans en Anny hun vlucht. G ...
Na een lange medische zoektocht krijgt de familie Veen vervelend nieuws. Daarom besluiten zij om met het gezin er even tussenuit te gaan en tot rust te komen. Bestemming: Rhodos. Eenmaal op de plaats van bestemming is de rust v ...
In april 2012 raakt Linda Huiskamp tijdens haar backpack-vakantie door Australië betrokken bij een ernstig verkeersongeval. De bijrijder, haar vriendin, komt hierbij om het leven. Linda zelf raakt zwaargewond. De regelgeving i ...
De broer en zussen Maarten, Marja en Hanneke Westerink, gaan al jaren samen op vakantie. Hanneke is aangewezen op haar rolstoel en daarom gaat de familie ieder jaar op zoek naar een geschikte accommodatie waar ze met z’n alle ...
Hendrik, Diana en hun twee kinderen hebben sinds vier jaar een stacaravan in het Zeeuwse Nieuwvliet-Bad. Ze hebben het er goed naar hun zin, tot eind 2011. Dan wordt op enkele meters achter hun stacaravan een nieuwe afvalverzam ...
Leny Kenter is sinds een paar jaar weduwe en wil weer eens op vakantie. Omdat ze niet alleen wil zijn, boekt ze een groepsreis naar Egypte. Eenmaal aangekomen op de plaats van bestemming blijkt dat de groep niet heel groot is. ...
Ad Sparidaens ziet op internet een prachtige villa in Zuid-Spanje te huur staan. Ondanks alle voorbereidingen is het al snel gedaan met de vakantie voorpret: Ad blijkt opgelicht te zijn. Jacqueline de Gier, haar man en twee 13- ...
Drie jaar geleden nam Groeten van MAX het bedrijf Hotel Group onder de loep. Dit is niet zonder gevolgen gebleven, Hotel Group kreeg een boete van 105.000 euro. Tien dagen na deze mededeling is er een vergelijkbaar bedrijf onde ...
De 86-jarige mevrouw Swibben gaat voor vier dagen op reis. Omdat ze erg slecht ter been is en een versleten knie heeft, boekt ze bij de reisorganisatie bewust een hotel met lift. Maar deze is nergens te bekennen. Mevrouw zit op ...
Groeten van MAX besteedde in 2011 al aandacht aan de misleidende prijzen waar vakantieparken mee adverteren. Klanten worden gelokt door scherpe aanbiedingen, maar het blijkt bijna onmogelijk om een accommodatie te boeken voor d ...
Meneer en mevrouw Tonino hebben met hun Cadeaubox waardebon een hotelovernachting geboekt. Door een computerstoring is het hotel helaas overboekt geraakt. Het echtpaar verplaatst de reservering naar een andere datum, maar enkel ...
Riek en Rein Huisman boeken een reis naar Tenerife. Op advies van het reisbureau boeken ze alle onderdelen van hun reis los van elkaar. En juist bij hen gaat alles mis wat er maar mis kan gaan. Het hotel dat ze hadden geboekt b ...
Honderden mensen boekten een reis bij Fantasie Reizen. De vakantie voorpret bleek echter van korte duur. Al snel bleek dat er helemaal geen boekingen zijn gemaakt, terwijl er wel is betaald. De perfecte omgeving voor legionel ...
Groeten van MAX besteedde eerder dit seizoen al aandacht aan de Oostappen Groep. Door afgesloten gas en water zaten vakantiegangers in de kou. De gedupeerden kregen uiteindelijk ter compensatie een waardebon. Maar die blijkt be ...
Drie jaar geleden besteedde Groeten van MAX al aandacht aan camping Le Pommier in Frankrijk. Veel vakantiegangers kwamen toen terecht in een bouwput. De klachten werden destijds opgelost en de afgelopen twee jaar kon men er hee ...
De familie Wijnands boekt een hotel in Turkije dat midden in het centrum ligt. Bij aankomst worden ze echter in een heel ander hotel geplaatst. Reisorganisatie DTI blijkt geen zaken meer te doen met het door hun geboekte hotel. ...
Ria Lommelaars heeft de afgelopen tijd veel ziekteleed moeten doorstaan. Ze heeft het niet zo breed, waardoor ze al 15 jaar niet op vakantie is geweest. Vrienden zamelen geld in en samen met een vriendin boekt ze bij Ege Reizen ...
Meneer van Weydom heeft zijn bus omgebouwd naar een comfortabele vakantiecamper. Om de bus officieel een camper te laten worden moet de stahoogte in het voertuig 1 meter 70 zijn. Meneer van Weydom schakelt Buscamper Leiden in o ...
De familie van Henne boekt op de site van Sunnyrenta voor 1600 euro een luxe villa in het Spaanse Blanes, waar ze twee weken lang gebruik van mogen maken. Zodra de betaling is gedaan kan de voorpret beginnen. Die pret is echter ...
De familie Wilke gaat al jaren op vakantie naar Kroatië, waar ze inmiddels ook twee caravans gestald hebben. Als de familie de stalling belt om kort te sluiten wanneer en op welke plek de caravans voor de komende zomer geplaat ...
Mevrouw Sein gaat al sinds 2009 op vakantie naar Alanya, Turkije. Twee keer eerder boekte zij haar reis bij een Nederlandse ondernemer, maar bij de derde keer gaat het mis. Nadat het geld voor de reis is overgemaakt blijft het ...
Voor een gemiddelde vakantie is het boeken van een accommodatie met drie of vier sterren meer dan voldoende. Voor echte luxe moet u in een vijf sterren accommodatie zijn. Maar wat als dit resort de sterren absoluut niet waard b ...
Vanwege de vliegtuigramp is de uitzending aangepast. We praten onder andere met Harry Crielaars, directeur van Slachtofferhulp Nederland, Ruslandkenner Wierd Duk en Michiel Servaes, woordvoerder Europese zaken van de PvdA. Ook ...
De vliegramp in Oekraïne staat ons nog vers in het geheugen. We praten met Slachtofferhulp over de nasleep van de vliegramp voor de nabestaanden. De zussen Nursel en Gulsen gaan samen met hun gezin en broer op vakantie naar P ...
Timesharing was 20 jaar geleden erg populair. Met aandelen in vakantieoorden kon men gebruik maken van vakantiehuizen over de hele wereld. Het kopen van zo'n aandeel gaat makkelijk, maar er vanaf komen is een heel ander verhaal ...
Volgens de omschrijving van vakantiepark Hengelhoef net over de grens in België is iedere vakantiedag een feest. Maar schijn bedriegt, want de redactie wordt overspoeld met klachten over het Oostappen vakantiepark. Het is slec ...
Jan en Marina lieten zonnepanelen op hun camper plaatsen en dachten hiermee een goede investering te doen. In plaats van stroom heeft deze investering vooral veel ellende opgeleverd. Door slechte montage viel het zonnepaneel ti ...
Meneer Bottinga krijgt op zijn reis naar Indonesië zo'n last van heimwee, dat hij na een paar dagen alweer naar huis moet. Bij thuiskomst blijkt hij niet gerepatrieerd te zijn, waardoor hij geen recht heeft op een teruggaaf va ...
Eten in het buitenland kan riskant zijn, zeker met een voedselallergie. Mevrouw Meijering heeft een glutenallergie en kan daardoor alleen op reis als ze zeker weet dat haar accommodatie voor glutenvrije maaltijden kan zorgen. O ...
Voor het derde opeenvolgende jaar behandelen we klachten over een Oostappen vakantiepark. Dit jaar is het park Droomgaard in Kaatsheuvel aan de beurt. Het lijkt er op dat het de Oostappen Groep maar niet wil lukken om smetteloo ...
Henny en Elvira boeken een 'Grand Voyage naar het Verre Oosten' met de Costa Serena. De cruise vaart in 3 weken van Dubai naar Shanghai. Maar als ze aan boord gaan, komen ze voor een onaangename verrassing te staan. Het schip o ...
Ger Megens en Mina van Wolferen kochten op een verkoopdemonstratie van WTI een reis naar Kroatië. Beiden zouden op de dag van vertrek met de bus opgehaald worden, maar daar begon de ellende. De bus kwam veel te laat. En tot ov ...
In Turkije openen ieder jaar nieuwe hotels hun deuren. Het vooruitzicht om als als eerste gasten in het hotel verwelkomd te mogen worden is natuurlijk fantastisch. Toch blijkt steeds weer dat het op papier mooier lijkt dan in w ...
De vakantiepret van de familie Herben wordt op de eerste dag direct de kop in gedrukt, als één van de huurauto's het begeeft. Ter plekke lijkt er niet zo veel aan de hand, maar bij thuiskomst ligt er een flinke schadeclaim va ...
Het bedrijf ZonFly smeerde honderden reizigers spooktickets naar Turkije aan. Bij de politie zijn 230 aangiftes gedaan tegen deze reisorganisatie. Van de eigenaar is nog geen spoor te bekennen. Veel slachtoffers hebben zich bij ...
Hellas Travel uit Geleen heeft naar aanleiding van de crisis in Griekenland alle vluchten vanaf Groningen Airport Eelde naar Corfu geannuleerd. De vluchten zijn niet langer rendabel, aldus de reisorganisatie. De 350 mensen die ...
Parkeerdienst Qube Valet doet klanten geloven dat hun auto veilig en bewaakt geparkeerd wordt tijdens hun verblijf in het buitenland. Wij ontdekten al eerder dat het bedrijf niet doet wat het haar klanten belooft. De klachten b ...
Eén op de drie zwembaden op populaire vakantiebestemmingen blijkt levensgevaarlijk. Die verontrustende conclusie trekt The Blue Cap Foundaition naar aanleiding van hun onderzoek. De foundation maakt zich al jaren hard voor vei ...
Joke en Hans boekten een pakketreis naar Praag bij online reisbureau TravelService. Er wordt hen een goede vlucht en een prachtig centraal gelegen hotel beloofd, maar van alle beloftes komt niets terecht. Ze dienen een klacht i ...
Vriendinnen Kim en Marloes verheugen zich op een gezellige vakantie naar Rome. Vlucht en hotel zijn geregeld. Maar dan lijkt de brand op vliegveld Rome roet in het eten te gooien. EasyJet zegt niet te kunnen vliegen naar Rome, ...
Al vanaf begin 2017 waarschuwen vliegmaatschappijen voor extreme drukte op de luchthaven. In de meivakantie kwam het al tot een voorlopige climax: urenlange rijen voor de security zorgden voor chaotische taferelen. Tientallen m ...
In het weekend van 17 en 18 juni 2017 brak er een grote bosbrand uit in Portugal, op zo'n 200 kilometer ten noordoosten van Lissabon. Het is een gebied waar ook Nederlandse toeristen graag naartoe gaan. Het vuur verspreidde zic ...
De 70-jarige Ellie durft een reis naar Cuba aan omdat haar beloofd was dat de reisleider Nederlands zou spreken. Maar eenmaal in Cuba blijkt die belofte niet veel waard. Hij spreekt maar een paar woorden Nederlands. Hierdoor is ...
In Turkije gebeuren onnodige operaties en overbehandeling overmatig veel. Groeten van MAX reist af naar Turkije om erachter te komen hoe snel men naar het ziekenhuis wordt gestuurd met buikpijn. Meneer Rijke van 81 jaar boekte ...
Meneer van der Steen boekte voor zichzelf, zijn vrouw en Poolse schoonmoeder een vakantie naar Turkije. Op het reisbureau informeerde hij of zijn schoonmoeder met haar Poolse ID-kaart Turkije in kan. Geen probleem, zegt het rei ...
Waarom duurt dit toch zo lang? Groeten van MAX neemt contact op met het ministerie van Buitenlandse Zaken. Daarnaast de familie Bolster die 1.700 euro betaalde voor een reparatie aan hun auto die niet had gehoeven. Zij kregen ...
De vakantie van 148 vakantiegangers valt in duigen: zij komen niet verder dan hun badkamer. De roep om democratie in het Midden Oosten heeft helaas ook gevolgen voor de Nederlandse vakantieganger. Wat als de luchtvaartmaatscha ...
Maryze reist graag de hele wereld over, maar dit wordt haar door verschillende luchtvaartmaatschappijen vaak onmogelijk gemaakt. Ze heeft een spierziekte en is afhankelijk van een rolstoel en beademingsapparatuur. Ook duikt Gr ...
De Vries Reizen verkoopt tickets, maar stuurt deze nooit op naar de mensen die ervoor betaald hebben. Inmiddels is het reisbureau failliet. Waar kunnen deze mensen nog terecht? Veertien dagen lang reizen door Zuid-Afrika, Bot ...
Het overkomt een familie die hun vakantie in Spanje in alle rust wilden doorbrengen. Daarnaast de gewichtstoeslag die duikers moeten betalen op de luchthaven. Waarom is 20 kilo aan duikspullen duurder dan 20 kilo kleding? E ...
Aandacht voor groot en klein vakantieleed. Sybrand Niessen ontvangt gedupeerde vakantiegangers in de studio en door een team van deskundigen worden de zaken tot de bodem uitgezocht en nalatige reisorganisaties ter verantwoordin ...
Na een heerlijke vakantie keert u met het vliegtuig weer huiswaarts. De bemanning is helaas niet aan de benodigde rusturen toegekomen, waardoor uw vlucht dertien uur vertraging oploopt. De luchtvaartmaatschappij biedt ter comp ...
Groeten van MAX duikt dieper in de zaak rond de nieuwe velden van camping Domaine le Pommier. Veel kijkers reageerden en stuurden hun klachten naar de redactie. Uit al die reacties blijkt dat de problemen nog niet voorbij zijn. ...
De familie Veltman maakt een wandeltocht door de Oostenrijkse bergen. Nadat ze vast komen te zitten worden hun noodsignalen niet opgepakt. Verder de hotel Gold Card. Deze hotelkortingskaart die door velen wel betaald, maar n ...
De geliefde Franse camping Domaine le Pommier wordt uitgebreid met nieuwe velden. Deze velden zijn echter amper klaar als er al mensen heen gestuurd worden. Lyn Besselink boekt drie vliegtickets naar de Filippijnen. Aan de v ...
Veel kijkers van Groeten van MAX beklagen zich over de agressieve verkoopmethoden die tijdens verkoopdemonstraties gebruikt worden. Een 19-jarige meisje boekt een hotel in New York. Bij thuiskomst ziet ze dat het hotel op in ...
Vervolgens bieden zij een alternatieve kamer aan die veel duurder is. Dit is strafbaar, maar op deze website kunt u nog gewoon een hotelkamer boeken. Mijnheer Rotteveel breekt zijn ruggewervel tijdens een busreis door Ecuad ...
Prestige Reizen verkoopt reizen tijdens (verkoop)demonstraties. Reizen die uiteindelijk nooit gemaakt worden, omdat Prestige Reizen deze twee weken voor vertrek annuleert. De mensen die geboekt hebben zijn hun geld kwijt en sta ...
In deze uitzending het verhaal van meerdere vakantiegangers die voor duizenden euro’s gedupeerd zijn door hun Australische camperverhuurder. Verder de zoektocht naar de eigenaar van een Amsterdams reisbureau die ongeld ...
Na een heerlijke vakantie op Gran Canaria, kan de terugreis niet snel genoeg gaan. Transavia laat de passagiers echter door middel van een tussenlanding op de luchthaven Bordeaux, urenlang in een lege vetrekhal wachten, omdat d ...
Studioprogramma waarin onder andere geprobeerd wordt vakantieleed op te lossen. Sybrand roept reisorganisaties die onverschillig met hun klanten omgaan op het matje en geeft informatie waar je op moet letten als je een vakantie ...
In deze uitzending: voor veel grote Europese steden is tegenwoordig een milieusticker nodig. Deze stickers moeten vaak ver van tevoren aangevraagd worden. Maar welke sticker hebt u nou voor welk land nodig? En Ria is al 40 ja ...