Meldpunt!

Verschillende Nederlandse pensioenfondsen hebben door de verhoging van AOW-leeftijd rekenfouten gemaakt bij de vaststelling van het pensioen van tientallen deelnemers. De deelnemers konden niet weten dat de vaststelling van hun pensioenhoogte niet klopte. Toen de fondsen deze fouten achterhaalden, moesten de gepensioneerden snel de bedragen terugbetalen van hun omlaag bijgestelde pensioenuitkering. MAX Ombudsman Rogier de Haan kreeg hierover tientallen meldingen en helpt de gedupeerden bij het oplossen van dit probleem.
Meldpunt! Toenemende letselschade door struikelstoepen

Toenemende letselschade door struikelstoepen

Verschillende gemeentes lopen hopeloos achter met de aanpak van slechte bestrating van trottoirs en fietspaden, met als gevolg dat wandelaars en fietsers ten val komen en letsel oplopen. René Oudshoorn, raadslid uit Den Haag, ... 

Meldpunt! Meldpunt

Meldpunt

Na het faillissement van D-reizen stroomt de mailbox van Meldpunt vol met vragen van reizigers. MAX Ombudsman Jeanine Janssen en Erik Jan Reuver van SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) beantwoorden diverse prangende vragen ... 

Meldpunt! Oplopende drukte in ziekenhuizen

Oplopende drukte in ziekenhuizen

Het is aanpoten in het grootste ziekenhuis van Nederland, het Erasmus UMC in Rotterdam. Op de IC en de corona-afdeling zijn bijna alle bedden bezet. Meldpunt loopt mee met twee verpleegkundigen en spreekt patiënten. 'Ze hebben ... 

Meldpunt! Man verliest drie ton door bitcoinfraude

Man verliest drie ton door bitcoinfraude

De 86-jarige meneer Rensen denkt te beleggen in bitcoins. Maar in werkelijkheid maakt hij al zijn spaargeld over aan criminelen, die zich voordoen als beleggingsadviseurs. In tien dagen tijd verliest hij, zonder dat zijn famili ... 

Meldpunt! Tekort aan AED's is levensgevaarlijk

Tekort aan AED's is levensgevaarlijk

Op te veel plekken in Nederland ontbreken AED-kastjes met een defibrillator, waarmee een persoon met hartfalen kan worden gered. Deze duizenden 'witte plekken' in woonwijken zijn levensgevaarlijk, zegt de Hartstichting. Elles d ... 

Meldpunt! Lagere lasten door aanpassing hypotheek

Lagere lasten door aanpassing hypotheek

Veel Nederlanders laten geld liggen door hun hypotheek niet aan te passen aan de historisch lage rente en de hoge huizenprijzen. Ondanks de boeterente kan het interessant zijn de hypotheek over te sluiten. Elles de Bruin praat ... 

Meldpunt! Wmo-problemen bij gemeenten met geldnood

Wmo-problemen bij gemeenten met geldnood

Uren huishoudelijke hulp die nog verder worden teruggeschroefd of hulp die geregeld niet komt opdagen. Daarmee krijgen mensen te maken die via de Wmo ondersteuning krijgen. In veel Nederlandse gemeentes dreigt een begrotingstek ... 

Meldpunt! Te kleine liften in seniorencomplexen

Te kleine liften in seniorencomplexen

Veel liften in seniorenflats zijn te klein voor het liggend vervoer van zieke bewoners. Geregeld moet de brandweer bewoners via het balkon omlaag takelen. En de uitvaartsector klaagt dat een doodskist met een overledene alleen ... 

Meldpunt! Nu overheidsmaatregelen nodig voor gezondere leefstijl

Nu overheidsmaatregelen nodig voor gezondere leefstijl

Om Nederlanders te helpen met een gezondere leefstijl zijn meer maatregelen van de overheid nodig. Zo zou groente en fruit goedkoper moeten worden en ongezond eten juist duurder. Het komende kabinet moet deze en andere ingrepen ... 

Meldpunt! Instagramfoto's misbruikt door criminelen

Instagramfoto's misbruikt door criminelen

Instagram en Facebook zijn slecht bereikbaar voor het afhandelen van gebruikersklachten. Om onduidelijke en discutabele redenen blokkeren deze socialmediareuzen accounts. Ook wie klaagt dat zijn geplaatste foto's worden misbrui ... 

Meldpunt! Bank schrijft minder bij dan contant is gestort

Bank schrijft minder bij dan contant is gestort

De ING-bank heeft minder geld op bankrekeningen bijgeschreven dan er door rekeninghouders aan contanten bij een automaat is gestort. Dat zeggen twee klanten van ING die, na in het ongelijk gesteld te zijn door ING, hun beklag d ... 

Meldpunt! Dwang nodig voor bouw seniorenwoningen

Dwang nodig voor bouw seniorenwoningen

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken en duikt o.a. in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioenfondsen. Al jaren houdt Meldpunt vinger ... 

Meldpunt! Ouderen vaker slachtoffer in het verkeer

Ouderen vaker slachtoffer in het verkeer

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Maandenlang wachten op uitgestelde operatie

Maandenlang wachten op uitgestelde operatie

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Palliatieve zorg in gevaar door geldgebrek

Palliatieve zorg in gevaar door geldgebrek

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! DigiD ongeschikt voor mantelzorgers

DigiD ongeschikt voor mantelzorgers

Mantelzorgers en bewindvoerders kunnen niet anders dan DigiD van cliënt gebruiken om zaken te regelen. Maar dit is illegaal en ook nog eens onhandig. Hoe lost Rijksoverheid dit op? Te gast zijn de Nationale ombudsman Reinier v ... 

Meldpunt! Gevolgen overgang onderschat door huisartsen

Gevolgen overgang onderschat door huisartsen

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Welke vitamines zijn aan te bevelen?

Welke vitamines zijn aan te bevelen?

Afgelopen week ontstond een run op pillen met vitamine D omdat iemand hierdoor minder vatbaar zou zijn voor corona. Welke vitaminepillen zijn een nuttige aanvulling op onze voeding? Wieke van der Vossen van het Voedingscentrum ... 

Meldpunt! Pleegouders speelbal van jeugdzorg en gemeenten

Pleegouders speelbal van jeugdzorg en gemeenten

Pleegouders worden van het kastje naar de muur gestuurd als ze extra kosten maken voor de opvang en verzorging van pleegkinderen. De gemeente stuurt ze naar jeugdzorg en jeugdzorg stuurt ze naar de gemeente. Van 28 oktober t/m ... 

Meldpunt! Theatermakers assisteren bij coronazorg op de ic

Theatermakers assisteren bij coronazorg op de ic

In het Sint Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein is het alle hens aan dek tijdens de tweede coronagolf. Hulp komt uit onverwachte hoek. Theatermakers, zangeressen en luchtvaartpersoneel springen bij als zogeheten 'ic-buddies'. Ong ... 

Meldpunt! Meldpunt

Meldpunt

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Waarom krijg ik mijn medicijn niet mee?

Waarom krijg ik mijn medicijn niet mee?

Patiëntenverenigingen zijn het zat dat patiënten specifieke medicijnen, die met een medische noodzaak door een arts zijn voorgeschreven, niet meekrijgen van hun apotheker en niet vergoed krijgen van hun zorgverzekeraar. * Het ... 

Meldpunt! Eenzaamheid van ouderen bij nieuwe coronagolf

Eenzaamheid van ouderen bij nieuwe coronagolf

Pas op als u online boodschappen bestelt bij een supermarkt. De prijs van producten kan na het toevoegen aan de winkelmand nog veranderen. Winkeldeskundige Paul Moers vertelt wat de supermarkten hieraan zouden moeten doen. * En ... 

Meldpunt! Collegegeld moeten betalen, maar geen les krijgen

Collegegeld moeten betalen, maar geen les krijgen

Studenten krijgen nauwelijks college, volgen mondjesmaat lessen online, maar betalen wel het volle pond aan collegegeld. Studenten en hun ouders zijn boos en eisen fatsoenlijk onderwijs voor het geld dat ze betalen. * Als exen ... 

Meldpunt! Gesteggel met reisbureau om vergoeding gecancelde reis

Gesteggel met reisbureau om vergoeding gecancelde reis

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Run op griepprik zorgt voor wachtlijsten

Run op griepprik zorgt voor wachtlijsten

Door de grote belangstelling voor de griepprik gaan tekorten ontstaan. Dat verwachten bedrijven die de griepprik verzorgen en nu al wachtlijsten hebben voor de vaccinatie tegen de griep. Huisarts Ted van Essen is voorzitter van ... 

Meldpunt! Verpleeghuizen vrezen tweede coronagolf

Verpleeghuizen vrezen tweede coronagolf

Verpleeghuizen vrezen de gevolgen van een tweede coronagolf. Een flink deel van de zorginstellingen heeft nog steeds onvoldoende beschermingsmiddelen in huis. Daarnaast is het zorgpersoneel er mentaal niet klaar voor. Dat blijk ... 

Meldpunt! Seizoen 2020 Afl. 19 - Exen met AOW boos over strenge inspecties

Seizoen 2020 Afl. 19 - Exen met AOW boos over strenge inspecties

Gepensioneerde stellen die gescheiden leven, maar niet formeel gescheiden zijn, lopen kans de AOW-inspecteurs van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) op hun dak te krijgen. Als exen met een alleenstaande-AOW te intensief met elka ... 

Meldpunt! Seizoen 2020 Afl. 18 - Langere wachtlijsten voor verpleeghuizen, maar ook meer leegstand

Seizoen 2020 Afl. 18 - Langere wachtlijsten voor verpleeghuizen, maar ook meer leegstand

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Seizoen 2020 Afl. 17 - Traumaverwerking na IC-opname

Seizoen 2020 Afl. 17 - Traumaverwerking na IC-opname

Onder leiding van Elles de Bruin behandelt het programma consumentenzaken. 

Meldpunt! Pas op voor datingfraude

Pas op voor datingfraude

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Protest tegen bezoekverbod verpleeghuizen

Protest tegen bezoekverbod verpleeghuizen

Het bezoekverbod voor verpleeghuizen dat maar voortduurt, begint veel bewoners en familieleden op te breken. De vraag is of deze emotioneel zware maatregelen nog wel opwegen tegen het voorkomen van coronabesmettingen. Marlene v ... 

Meldpunt! Onzekerheid over testament in coronatijd

Onzekerheid over testament in coronatijd

Notarissen zien een toename in testamentbesprekingen. In bange coronatijden vragen veel Nederlanders zich af of zij hun nalatenschap en levenstestament goed hebben geregeld. Maar is een testament voor iedereen wel nodig? Jan en ... 

Meldpunt! Slapeloosheid is een drama, vooral tijdens corona

Slapeloosheid is een drama, vooral tijdens corona

Bijna een kwart van de Nederlanders kan de slaap niet vatten. Helemaal in de door corona onzekere tijden is slapeloosheid een groot en onderschat probleem. Waar komt dit vandaan en wat is hieraan te doen? Ans Borgers (66) krijg ... 

Meldpunt! Werkende AOW'ers lopen coronacompensatie mis

Werkende AOW'ers lopen coronacompensatie mis

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Mantelzorgers hard geraakt door corona

Mantelzorgers hard geraakt door corona

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Stress, wijkverpleging en de medicijnvoorraad tijdens corona

Stress, wijkverpleging en de medicijnvoorraad tijdens corona

De ouderenzorg worstelt met de gevolgen van het coronavirus. Ouderen zijn extra kwetsbaar en personeel zet met beperkte middelen en strenge voorzorgsmaatregelen het beste beentje voor. Hoe gaat het bij de wijkzorg en de apothek ... 

Meldpunt! Banken negeren meldingen van WhatsApp-fraude

Banken negeren meldingen van WhatsApp-fraude

In de eerste maanden van 2020 neemt fraude via WhatsApp fors toe. Ook bij de redactie van Meldpunt komen hierover verhalen binnen. Wat doen banken en politie met al deze meldingen? In heel 2019 is de schade van slachtoffers van ... 

Meldpunt! SCP bezorgd om leefbaarheid krimpregio's

SCP bezorgd om leefbaarheid krimpregio's

In gemeenten waar de bevolking terugloopt en de vergrijzing toeneemt staan voorzieningen, zoals ouderenzorg, onder druk. Hier zijn steeds minder huisartsen, is thuiszorgpersoneel moeilijk te vinden en moeten ziekenhuisafdelinge ... 

Meldpunt! Ziekenhuisrekeningen moeten begrijpelijker worden

Ziekenhuisrekeningen moeten begrijpelijker worden

Patiënten hebben last van onbegrijpelijke nota’s van ziekenhuizen en medische hulpverleners. Rekeningen komen niet overeen met de geleverde zorg of de kosten zijn buitensporig hoog. De rekeningen moeten transparanter en eenv ... 

Meldpunt! Ouderenoplichting: duizenden euro’s kwijt, politie doet niks

Ouderenoplichting: duizenden euro’s kwijt, politie doet niks

Jaarlijks worden circa 200.000 ouderen slachtoffer van mishandeling. Een groot deel daarvan wordt financieel mishandeld. Maar wie hiervan aangifte doet krijgt vaak nul op rekest bij het politiebureau. Daar moet verandering in k ... 

Meldpunt! Gemeenten hinderen bouw seniorenwoningen

Gemeenten hinderen bouw seniorenwoningen

Diverse gemeenten frustreren de bouw van seniorenwoningen. Zij stellen geen betaalbare grond beschikbaar maar verkopen die aan de hoogste bieder. Ouderen die met elkaar seniorenwoningen willen bouwen, lopen vast in procedures r ... 

Meldpunt! Minister De Jonge over aanpak gebrek aan verpleeghuisplekken

Minister De Jonge over aanpak gebrek aan verpleeghuisplekken

Circa 20.000 kwetsbare ouderen zijn toe aan verzorging in een verpleeghuis maar krijgen dit niet omdat er geen plek is. Honderden nieuwe verpleeghuizen zijn nodig. Hoe gaat minister Hugo de Jonge (Volksgezondheid) deze monstero ... 

Meldpunt! Miljoenen aan pensioenen wachten op rechtmatige eigenaar

Miljoenen aan pensioenen wachten op rechtmatige eigenaar

Honderden miljoenen aan niet uitgekeerde pensioenen liggen op de plank bij pensioenfondsen, te wachten op de rechtmatige eigenaren. Vaak zijn het kleine pensioentjes van voor midden jaren 80. Maar die kleine pensioentjes kunnen ... 

Meldpunt! 50-plusser solliciteert verkeerd

50-plusser solliciteert verkeerd

Hoewel meer Nederlanders dan ooit aan het werk zijn, blijven tienduizenden 50-plussers verstoken van een baan. Belangrijke reden hiervoor is dat ze vaak verkeerd solliciteren. Deze groep blijft passief achter de computer zitten ... 

Meldpunt! Houtkachels vervuilender dan gedacht

Houtkachels vervuilender dan gedacht

Een haardvuurtje associëren veel mensen met warmte en gezelligheid. Toch blijkt het stoken van hout vervuilender dan we denken. De fijnstof die vrijkomt is schadelijk voor zowel omwonenden als voor de stoker zelf. De protesten ... 

Meldpunt! Vakantiegangers ondergebracht in verslavingskliniek

Vakantiegangers ondergebracht in verslavingskliniek

Familie De Goeij uit Den Haag vliegt afgelopen jaar voor een vakantie naar Turkije. Op de terugweg gaat het mis. Door een vertraging belanden ze in een Turkse verslavingskliniek. Wat mag je als reiziger verwachten van een verv ... 

Meldpunt! De strijd tegen artrose

De strijd tegen artrose

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Tekort aan verpleeghuisplekken neemt toe

Tekort aan verpleeghuisplekken neemt toe

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Pas op voor dubieuze 'goede doelen'

Pas op voor dubieuze 'goede doelen'

Verkopers van wenskaarten die langs de deuren gaan, beloven dat de opbrengst grotendeels gaat naar zieke kinderen. Maar klopt dat? In april haalde een vergelijkbare stichting onder een andere naam ook geld op voor dit 'goede do ... 

Meldpunt! Hoge en ondoorzichtige uitvaartkosten

Hoge en ondoorzichtige uitvaartkosten

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. 

Meldpunt! Zorgen om pensioenkortingen

Zorgen om pensioenkortingen

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. De presentatrice en haar redactie duiken onder andere in onderwerpen als oplichting bij (internet)aankopen, gesteggel bij digitalisering en schimmigheden binnen pensioe ... 

Meldpunt! Wel of geen griepprik halen?

Wel of geen griepprik halen?

Wat begint als een onschuldig griepje kost Tobias Schmitz (55) bijna het leven. Hij raakt in coma, maar redt het ternauwernood. Moeten we niet allemaal aan de griepprik? Of is dat overdreven? Herfst 2017. Tobias Schmitz, een f ... 

Meldpunt! Moet tandzorg terug in basispakket?

Moet tandzorg terug in basispakket?

Tandartsen zijn erg bezorgd over slechte gebitten bij gezinnen met lage inkomens. Zowel ouders als kinderen uit deze gezinnen gaan niet of nauwelijks op controle, met als gevolg: slechte mondhygiëne. De 45-jarige Lucinda Marci ... 

Meldpunt! Pas op voor phishing via valse sms'jes

Pas op voor phishing via valse sms'jes

Met een stortvloed van sms'jes proberen hackers bij uw bankgegevens te komen. Deze sms'jes komen zogenaamd van de Rabobank, Belastingsdienst, ING, Netflix of Triodos Bank. En Jan Manché staat uren in de wacht als hij naar een ... 

Meldpunt! Ouderen beroofd door familie en vrienden

Ouderen beroofd door familie en vrienden

Ouderen die beroofd worden door familie en vrienden; het komt helaas steeds vaker voor. Wilma van Duijnhoven verliest bijna 140.000 euro als haar dochter en schoonzoon toegang krijgen tot haar bankrekening. Zij worden hiervoor ... 

Meldpunt! Zorg-au pairs. Uitkomst of uitbuiting?

Zorg-au pairs. Uitkomst of uitbuiting?

Zijn inwonende buitenlandse zorg-au pairs een goed alternatief voor de reguliere ouderenzorg, die kampt met geld- en personeelsgebrek? En waarom ging pensioenfonds ABP overstag in de zaak over het terugbetalen van te veel uitge ... 

Meldpunt! Wachtlijsten verpleeghuizen lopen hard op

Wachtlijsten verpleeghuizen lopen hard op

Onder leiding van presentatrice Elles de Bruin behandelt het programma consumentenzaken. 

Meldpunt! Waarschuwing alcoholgebruik: nuttig of betutteling?

Waarschuwing alcoholgebruik: nuttig of betutteling?

Nederlanders van boven de 55 jaar denken te makkelijk over alcohol. Mag een kankerpatiënt na een chemokuur een foto met haar gebruiken voor een paspoort? En: door een gat in de waterleiding, achter de watermeter, lekt 10 miljo ... 

Meldpunt! Criminelen jagen op banktegoeden senioren

Criminelen jagen op banktegoeden senioren

Buitenlandse criminelen jagen op de miljarden die 65-plussers op hun bankrekeningen hebben staan. Zij bellen senioren met een aantrekkelijk beleggingsvoorstel. Maar wie in deze babbeltrucs trapt, kan al zijn geld kwijtraken. Ku ... 

Meldpunt! Pensioenspecial: Pensioenfondsen maken rekenfouten

Pensioenspecial: Pensioenfondsen maken rekenfouten

Bij de berekening van de miljoenen Nederlandse pensioenen gaat soms iets fout. Gepensioneerden krijgen te veel of te weinig pensioen. Wanneer en waarom gaat het mis? Alles hierover in de pensioenspecial van Meldpunt. Begin 201 ... 

Meldpunt! Duizenden valdoden in huis

Duizenden valdoden in huis

Jaarlijks overlijden circa 4000 senioren na een val in of om het huis en belanden ongeveer 100.000 ouderen na een val in het ziekenhuis. De verwachting is dat dit de komende 10 jaar met 40 procent stijgt. Maar met de juiste voo ... 

Meldpunt! Bizarre tarieven van malafide slotenmakers

Bizarre tarieven van malafide slotenmakers

Wie per ongeluk de voordeur achter zich dichttrekt, maar de sleutels vergeet, kan voor een onaangename verrassing komen te staan. Namelijk een buitengewoon hoge rekening voor het openmaken van de deur en vervangen van het slot. ... 

Meldpunt! Verborgen armoede: rondkomen van alleen AOW

Verborgen armoede: rondkomen van alleen AOW

De AOW zou voldoende moeten zijn voor een basisbestaan, maar zonder een behoorlijk aanvullend pensioen is daarvan geen sprake. Hoewel het Nederland economisch voor de wind gaat is er een groep AOW’ers die hiervan niet meeprof ... 

Meldpunt! De risico's van ongevallen met e-bikes

De risico's van ongevallen met e-bikes

Afgelopen jaar zijn er 410.000 e-bikes verkocht in Nederland. Dat is 40% meer dan het jaar ervoor. De e-bike is populair, vooral onder senioren, die daardoor langer kunnen blijven fietsen. Maar e-biken brengt ook risico's met z ... 

Meldpunt! Verkopers aan de deur voor een dubieuze goede-doelen-stichting

Verkopers aan de deur voor een dubieuze goede-doelen-stichting

Deze weken wordt veel geld opgehaald voor goede doelen. Soms gebeurt dat in combinatie met de verkoop van een product, zoals bijvoorbeeld een set wenskaarten. Hoe weet de consument of de opbrengst op de juiste plek terecht komt ... 

Meldpunt! Uw energieleverancier failliet! Wat nu?

Uw energieleverancier failliet! Wat nu?

Overstappen naar een goedkopere energieleverancier klinkt voordelig, maar dit is het niet altijd. Want wat gebeurt er als zo’n energiebedrijf failliet gaat? MAX Ombudsman Jeanine Janssen pleit voor een garantiefonds om gedupe ... 

Meldpunt! Gedupeerden ABP claimen hun pensioengeld

Gedupeerden ABP claimen hun pensioengeld

Circa 700 gepensioneerden kregen door een fout de afgelopen jaren te veel pensioen. Pensioenfonds ABP wil dat geld, in totaal 3 miljoen euro, terug. De bedragen liepen op tot soms 20.000 euro per persoon. De ombudsman bereidt s ... 

Meldpunt! Hoge stookkosten in oude huurflats

Hoge stookkosten in oude huurflats

De Woonbond en de SP willen huurders beschermen tegen torenhoge energierekeningen van huizen waaruit alle warmte is gelekt. Stijgende energierekeningen en ondertussen ook nog eens stoken voor de mussen. Veel huurders in oudere ... 

Meldpunt! Kwaliteit postbezorging onderzocht

Kwaliteit postbezorging onderzocht

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. 

Meldpunt! Meldpunt

Meldpunt

Elles de Bruin behandelt kleine en grote consumentenzaken. 

Meldpunt! Meldpunt

Meldpunt

Onder leiding van presentatrice Elles de Bruin, in een nieuwe studio en met een vernieuwd format, maar met dezelfde strijdvaardigheid, behandelt het programma consumentenzaken.